- увеличение объема продаж и привлечение новых клиентов; - заключение договоров; - работа с постоянными клиентами и партнерами; - составление и ведение отчетных документов о проведенной работе; - оказание консультационной помощи по вопросам, касающимся товаров и услуг; - контроль финансовой дисциплины клиентов; - презентации новинок продукции и акций; - участие в выставках; - мотивация клиентов на сотрудничество с компанией.
Период работы:
10 2011 - 02 2013
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Работодатель:
ЭР-Телеком Холдинг
Должностные обязанности и достижения:
- поиск клиентов и покупателей различными способами: посещение презентаций, выставок, размещение рекламы. - проведение переговоров, с помощью которых определяет предпочтения клиентов. - анализ потенциальных клиентов, учитывая их требования. - работа с текущими клиентами, поддерживая с ними связь. - Общение с деловыми партнерами, выявление, чем они недовольны и какие у них требования. - оценка возможностей будущих партнеров по бизнесу и то, насколько они надежны. - организация встречи с возможными партнерами, обсуждает условия договоров и заключает их. - устранение возникающих проблем. Для перспективных покупателей разрабатывает скидки, выгодные предложение, а также продумывание особых условий взаимодействия. - накапливание базы клиентов, внесение корректировки в нее. - проведение анализа аналогичной работы в компаниях-конкурентах.
Период работы:
02 2008 - 05 2009
Должность:
Секретарь
Работодатель:
Специальная коррекционная школа-интернат № 6
Должностные обязанности и достижения:
- обеспечение административной деятельности руководящего звена; - прием и перераспределение корреспонденции, обработка, подготовка и отправка ответов на полученные письма по мере необходимости; - обеспечение делопроизводства, сбор и обработка необходимой информации для руководящего звена; - прием документов от сотрудников для передачи начальству на подпись и ознакомление; - подготовка совещаний и ведение их протокола; - закупка канцелярии и другой необходимой для обеспечения нормальной рабочей деятельности продукции; - организация приема сотрудников и других посетителей; - выполнение ряда поручений.
Образование
Название учебного заведения:
Сибирский федеральный университет
Уровень образования:
Магистр, Прикладная информатика
Факультет:
Институт управления бизнес-процессами и экономики (ИУБПЭ)
Название учебного заведения:
Сибирский федеральный университет
Уровень образования:
Бакалавр, Прикладная информатика
Факультет:
Институт управления бизнес-процессами и экономики (ИУБПЭ)